Tödliche Fragen im Vertrieb 

Machen wir uns nichts vor, Fragen sind im Vertrieb wichtig und ich predige es in jedem Training und Coaching: Frage Fragen und zwar die richtigen Fragen. Sie helfen dir deinen Kunden besser zu verstehen und mit ihm gemeinsam eine Lösung zu erarbeiten. Mit Fragen kannst du ein Gespräch lenken und auch manipulieren. Dabei ist Manipulation nicht zwingend negativ. Es passiert uns den ganzen Tag. Meist unbewusst. Das soll jedoch nicht unser Thema sein...
by Oliver Meier