Der große KI-Hangover im Vertrieb: Warum die Revolution (noch) ausbleibt

Erinnerst du dich noch an das Versprechen?Nie wieder stundenlang Leads nachfassen. Immer der perfekte Pitch, punktgenau im richtigen Moment. Und Forecasts, so präzise wie ein Schweizer Uhrwerk. Künstliche Intelligenz sollte den Vertrieb auf links drehen. Einmal KI einbauen, und zack, dein Sales-Team wird zur unaufhaltsamen Umsatzmaschine. Klingt geil, oder?War’s aber nicht. Denn hier sind wir […]
Schatten-KI: Die tickende Zeitbombe, die du gerade noch ignorierst

Stell dir vor, jemand schleicht sich nachts heimlich in deine Firma, kopiert Kundenlisten, kramt in deinen Produktplänen und schreibt sich Notizen. Würdest du das durchgehen lassen? Wohl kaum. Aber genau das passiert. Jeden Tag! Unter einem hübsch harmlosen Namen: Schatten-KI. Mitarbeitende nutzen private KI-Tools wie ChatGPT, weil sie schnell, bequem und produktiv erscheinen. Klingt doch […]
Sales Is Dead: And No, That’s Not Clickbait!

Listen up, no hard feelings: your old sales job is history. It’s dead, a zombie lumbering through the office purely for nostalgic reasons. If you still think your charming cold calls make a difference, you’re like Van Gogh trying to send an email via telegram. It just doesn’t work anymore. The harsh, yet liberating truth […]
Der Vertrieb ist tot. Und nein, das ist kein Clickbait!

Ich sage: Dein alter Vertriebs-Job ist Geschichte. Er ist tot, ein Zombie, der nur noch aus nostalgischen Gründen durchs Büro humpelt. Wenn du noch denkst, dass deine charmanten Kaltakquise-Anrufe den Unterschied machen, dann bist du wie Van Gogh, der versucht, per Telegram eine E-Mail zu verschicken. Das funktioniert nicht mehr. Die harte, aber befreiende Wahrheit […]
Roboter entscheiden über unsere Zukunft? Wie KI im Recruiting den Menschen ausradiert

Du lädst eine perfekt formatierte PDF hoch. Im Hintergrund: ein Algorithmus, der in Sekunden urteilt. Kein Mensch. Keine Emotion. Nur Zahlen, Scores und Keywords. Willkommen im Bewerbungssystem 2.0, kalt, effizient, seelenlos. Und jetzt stell dir vor: Deine Bewerbung kommt von ChatGPT. Und sie landet im digitalen Netz eines anderen Algorithmus’. Menschen bewerben sich bei Maschinen, […]
Macht ChatGPT uns dümmer? Oder endlich ehrlich?

Warum KI entweder Dein Gehirn ruiniert … oder rettet. Stell Dir vor, Dein Gehirn ist ein Muskel. Und Du gibst das Gewichtheben an eine Maschine ab. Erst fühlt sich das smart an. Wie ein bequemer Shortcut. Aber dann? Stillstand. Muskelschwund. Mentale Schwerkraftverschiebung. Genau das zeigt eine aktuelle MIT-Studie (Preprint): Wer mit ChatGPT schreibt, hat bis […]
Vertrieb mit KI: Warum du als Vertriebsleiter jetzt handeln musst

Formel 1 mit dem Dreirad? Stell dir vor, du willst die Formel 1 gewinnen. Auf einem klapprigen Dreirad. Genau so sieht es aus, wenn du deinen Vertrieb ohne KI steuerst. Während deine Konkurrenz längst mit KI-Turbo um die Kurven fegt, ächzt du noch mit Excel-Tabellen bergauf. Autsch. McKinsey hat’s schwarz auf weiß: Unternehmen, die KI […]
Voice AI macht mehr Termine als dein Außendienst… und das ist erst der Anfang

Wenn dein digitaler Kollege plötzlich besser performt als dein Top-Verkäufer… Ich dachte, mein Außendienst sei gut – bis ich gesehen hab, wie viele Termine der Voicebot gemacht hat.“ (ein ehrlicher Vertriebsleiter, März 2025) Stell dir vor, du hast da draußen jemanden im Einsatz, der nie müde wird, keine Angst vor Ablehnung kennt, charmant mit wildfremden […]
Den Einfluss von KI messen, und zwar so, dass es weh tut (aber gut)

Vom Spielplatz zur echten Bühne: Warum du mit Zahlen führen musst, nicht mit Buzzwords! Zwischen Hype und harter Realität: Wo steht deine KI wirklich? „KI wird den Vertrieb revolutionieren.“ Klar, klingt sexy. So wie Detox-Tees, die dein Leben angeblich entgiften. Aber hier ist die unbequeme Frage: Tut deine KI schon irgendwas oder tut sie nur […]
Klarna ersetzt 700 Menschen durch KI – und zeigt, wie Vertrieb & Service der Zukunft wirklich tickt

Willkommen in der Zukunft, ob du willst oder nicht. Satya Nadella (CEO, Microsoft) hat es schön gesagt: „In fünf Jahren wird ein großer Teil der heutigen Büroarbeit von Künstlicher Intelligenz erledigt – schneller, günstiger, effizienter.“ Klingt futuristisch, oder? Ist aber jetzt schon Realität. Zumindest bei Klarna. Der schwedische Zahlungsriese hat nicht einfach nur 700 Stellen […]